OBJECTIF DE LA FORMATION :
Accompagner un manager dans les premières semaines de sa prise de fonction pour qu’il adopte une posture juste, prenne en main son rôle avec clarté, et crée rapidement de la cohésion au sein de son équipe.

SAVOIRS :
Comprendre les rôles et responsabilités d’un manager (opérationnels, relationnels, stratégiques)
Connaître les différents styles de management et leur impact
Maîtriser les fondamentaux de la communication managériale
Identifier les étapes clés de la prise de poste (diagnostic, écoute, positionnement)
Comprendre les enjeux de posture : autorité, légitimité, exemplarité
Appréhender les mécanismes de motivation, d’engagement et de performance individuelle et collective
Identifier les facteurs de réussite d’une prise de fonction managériale
Connaître les bases du cadre légal RH (délégation, entretiens, droits et devoirs)

SAVOIRS-FAIRE :
Savoir se présenter à une nouvelle équipe avec impact et authenticité
Conduire un diagnostic rapide de son périmètre (équipe, enjeux, contexte)
Mettre en place des rituels managériaux (1:1, réunions, feedback, points d’équipe)
Donner des feedbacks clairs, constructifs et mobilisateurs
Adapter son style de management à chaque collaborateur
Gérer les premières résistances et les situations délicates avec assertivité
Définir une feuille de route claire et mobiliser autour d’une vision commune
Instaurer un climat de confiance et de reconnaissance dès les premières semaines
Prioriser, décider et déléguer efficacement dès les premiers jours
Poser les bases d’une culture de responsabilité et de coopération

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre au manager d’incarner pleinement sa légitimité, d’adopter une posture professionnelle alignée avec ses responsabilités, et de trouver sa juste place entre autorité, écoute et exemplarité.

SAVOIRS :
Comprendre ce qu’est la légitimité managériale (autorité formelle, autorité naturelle, légitimité relationnelle)
Connaître les facteurs qui fragilisent ou renforcent la posture du manager
Identifier les différents niveaux de posture (savoir-être, savoir-dire, savoir-rester à sa place)
Appréhender les notions de cadre, de rôle, de limites et de responsabilités
Comprendre l’impact de la posture managériale sur la motivation, la performance et la cohésion d’équipe
Connaître les mécanismes psychologiques liés à la reconnaissance, à la confiance et à l’autorité
Identifier les attentes implicites des collaborateurs vis-à-vis d’un manager
Intégrer les grands principes de communication assertive et responsable

SAVOIRS-FAIRE :
Savoir incarner une posture claire et stable, adaptée au contexte et aux interlocuteurs
Prendre sa place sans s’imposer, affirmer son autorité sans rigidité
Identifier et ajuster sa posture face à des comportements passifs, résistants ou dominateurs
Gérer les jeux de pouvoir, les non-dits et les enjeux relationnels
Donner un cadre sécurisant tout en laissant de la place à l’autonomie
Poser ses limites et recadrer avec fermeté et bienveillance
Développer une présence managériale alignée entre attitude, langage verbal et non-verbal
Savoir « se décoller » émotionnellement d’une situation pour garder une posture constructive
Renforcer sa légitimité en s’appuyant sur ses forces, son expérience et ses valeurs
Co-construire une relation professionnelle équilibrée avec ses équipes (ni sauveur, ni contrôleur)

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Accompagner les managers et dirigeants à sortir du « rôle » pour incarner un leadership authentique, aligné et impactant, fondé sur la conscience de soi et la posture relationnelle.

SAVOIRS :
Comprendre la différence entre management et leadership
Identifier les différents styles de leadership (transactionnel, transformationnel, collaboratif, assertif…)
Connaître les leviers du leadership personnel : alignement, exemplarité, congruence
Comprendre les bases du leadership émotionnel (Daniel Goleman)
Appréhender l’impact des croyances limitantes sur la posture de leader
Décoder les mécanismes d’influence, de motivation et de mobilisation des équipes
Intégrer les fondamentaux de l’intelligence émotionnelle et relationnelle dans la posture de leader
Comprendre le lien entre leadership, estime de soi et perception des autres
Connaître les grandes figures du leadership inspirant (vision, sens, responsabilité)

SAVOIRS-FAIRE :
Identifier son propre style de leadership et en évaluer les forces et les limites
Prendre des décisions alignées avec ses valeurs et assumer pleinement sa posture
Communiquer avec clarté, assertivité et impact
Inspirer sans manipuler, motiver sans contrôler
Gérer les émotions (les siennes et celles des autres) dans des contextes tendus
Adopter une posture d’autorité naturelle, sans rigidité ni excès de contrôle
Se positionner clairement dans une équipe, avec présence et écoute
Créer un climat de confiance propice à l’engagement et à la performance collective
Savoir mobiliser autour d’un cap, d’une vision ou d’un projet
Développer sa présence et son charisme dans les interactions stratégiques

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Accompagner les managers appelés à piloter une phase de changement, une réorganisation ou une reprise d’équipe en situation complexe, en leur donnant les outils pour stabiliser, mobiliser et impulser une dynamique constructive, rapidement.

SAVOIRS :
Comprendre les spécificités du rôle de manager de transition (urgence, adaptation, impact rapide)
Connaître les différentes typologies de transition (fusion, crise, changement stratégique, restructuration)
Identifier les étapes clés de la prise de fonction dans un contexte instable
Appréhender les mécanismes du changement organisationnel et ses effets sur les équipes
Comprendre les leviers d’adhésion dans un contexte incertain
Maîtriser les principes de gestion de crise et de communication en période sensible
Connaître les risques relationnels dans une mission temporaire : rejet, méfiance, dépendance
Intégrer les bases du leadership adaptatif et situationnel
Comprendre les enjeux de posture : autorité temporaire, crédibilité rapide, gestion des tensions

SAVOIRS-FAIRE :
Réaliser un diagnostic flash à l’arrivée : état des lieux, cartographie des acteurs, points critiques
Instaurer une crédibilité rapide sans imposer, en s’appuyant sur l’écoute et l’analyse fine
Créer une dynamique de mobilisation en un temps court
S’adapter au contexte tout en restant aligné·e avec ses valeurs managériales
Faire passer des messages clairs et mobilisateurs même en période de turbulence
Gérer les résistances et rassurer sans infantiliser
Piloter des actions visibles et impactantes dès les premières semaines
Créer des alliances internes et s’entourer des bons relais
Maintenir une posture stable malgré la pression, les incertitudes ou les jeux de pouvoir
Savoir préparer la sortie de mission : transmission, ancrage du changement, capitalisation

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre aux managers de reconnaître les styles de management existants, d’identifier leur propre posture, et d’ajuster leur style en fonction des situations, des objectifs et des profils de collaborateurs.

SAVOIRS :
Connaître les principaux styles de management :
Directif
Persuasif
Participatif
Délégatif
(et selon les modèles : transformationnel, transactionnel, coach, collaboratif, autoritaire, etc.)
Comprendre les fondements théoriques des différents styles (Lewin, Hersey & Blanchard, Goleman…)
Appréhender les effets de chaque style sur la motivation, l’autonomie et la performance des collaborateurs
Identifier les facteurs influençant le choix d’un style (maturité de l’équipe, contexte, urgence, culture…)
Comprendre la notion de management situationnel
Connaître les risques de dérive : autoritarisme, laxisme, sur-contrôle, abandon, confusion de rôle
Intégrer la notion de posture managériale agile et évolutive

SAVOIRS-FAIRE :
Identifier son propre style de management dominant et ses impacts sur les équipes
Adapter son style en fonction des situations, des personnalités et des enjeux
Développer sa flexibilité relationnelle et décisionnelle
Savoir alterner posture de soutien et posture d’exigence
Accompagner la montée en autonomie de ses collaborateurs grâce au style adapté
Gérer un entretien, une réunion ou une crise en modulant sa posture managériale
Expliquer ses choix de management avec clarté pour maintenir la confiance
Déjouer les pièges de la projection ou du surajustement (vouloir plaire, contrôler, compenser…)
Mettre en place des rituels adaptés selon son style et les besoins de l’équipe
Créer un environnement managérial cohérent, évolutif et lisible

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre aux managers et responsables d’équipe d’intégrer les principes du Lean, d’identifier les sources de gaspillage, et de mettre en œuvre des pratiques d’amélioration continue au service de la performance collective.

SAVOIRS :
Comprendre l’origine et les fondements du Lean Management (inspiré du système Toyota)
Connaître les 5 principes du Lean : Définir la valeur ; Identifier la chaîne de valeur ; Éliminer les gaspillages; Créer un flux continu ; Mettre en place une amélioration continue
Identifier les 7 types de gaspillage (muda) : surproduction, attente, transport, sur-processus, stocks, mouvements inutiles, défauts
Comprendre les outils clés du Lean : 5S, Kaizen, Kanban, Standardisation, Value Stream Mapping (cartographie de la chaîne de valeur), PDCA (Plan – Do – Check – Act)
Intégrer la culture de la performance par le terrain et de l’amélioration continue
Faire le lien entre Lean et management participatif (implication des équipes)

SAVOIRS-FAIRE :
Réaliser un diagnostic de terrain pour repérer les gaspillages et points de friction
Cartographier les processus et identifier les zones à optimiser
Animer des rituels d’amélioration continue (briefs, ateliers Kaizen, revues de flux)
Mobiliser les équipes autour des chantiers Lean en donnant du sens
Déployer un plan d’action d’optimisation Lean (PDCA, 5S…)
Intégrer les outils Lean dans le quotidien managérial sans rigidité
Favoriser la responsabilisation et l’implication des collaborateurs dans la résolution de problèmes
Mesurer les gains de performance (qualité, délais, coûts, satisfaction)
Ajuster sa posture managériale pour accompagner le changement avec bienveillance et exigence
Prévenir les résistances en valorisant les réussites terrain et les initiatives locales

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre aux managers de conduire les différents types d’entretiens managériaux avec efficacité, justesse relationnelle et impact, afin d’aligner les objectifs, renforcer la motivation et soutenir la performance.

SAVOIRS :
Identifier les différents types d’entretiens managériaux :
Entretien d’accueil / d’intégration
Entretien annuel d’évaluation
Entretien professionnel (obligatoire tous les 2 ans)
Entretien de recadrage / recadrage comportemental
Entretien de remotivation
Entretien de suivi de mission / 1:1
Entretien de délégation / de fixation d’objectifs
Entretien de départ
Connaître le cadre légal (notamment sur les entretiens professionnels et annuels)
Comprendre les enjeux de chaque type d’entretien (objectifs, posture attendue, livrables)
Intégrer les principes de communication assertive et active
Appréhender les biais de jugement et leurs effets sur la relation managériale
Comprendre l’impact de la posture managériale dans un entretien (écoute, cadre, feedback, neutralité bienveillante)
Savoir structurer un entretien (préparation, déroulement, clôture, suivi)

SAVOIRS-FAIRE :
Préparer ses entretiens avec rigueur (objectifs, données, attentes, contexte)
Conduire un entretien structuré, fluide et cadré
Adapter son style de communication au collaborateur et au contexte
Donner du feedback clair, spécifique, équilibré (positif, ajustement, recadrage)
Gérer les émotions (les siennes et celles du collaborateur)
Fixer des objectifs motivants, réalistes et partagés
Reconnaitre les progrès et exprimer une reconnaissance sincère
Réagir face aux objections, désaccords ou passivité sans basculer dans le rapport de force
Clôturer l’entretien avec des actions concrètes, des engagements réciproques et un suivi planifié
Documenter et formaliser les échanges en respectant le cadre juridique

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Aider les managers et collaborateurs à adopter une communication assertive, à désamorcer les tensions et à gérer les conflits de manière constructive, tout en posant un cadre clair et respectueux.

SAVOIRS :
Définir l’assertivité et la différencier des comportements passifs, agressifs et manipulateurs
Comprendre les mécanismes psychologiques à l’origine des conflits
Identifier les différentes typologies de conflits (valeurs, rôles, méthodes, personnes, objectifs)
Connaître les signes avant-coureurs d’un conflit et les facteurs aggravants
Intégrer le cycle du conflit et les différentes phases (latence, déclenchement, cristallisation…)
Comprendre les enjeux de posture relationnelle dans la gestion des tensions
Connaître les techniques de communication non violente (CNV) et d’écoute active
Comprendre le rôle des émotions dans l’escalade ou la résolution d’un conflit
Identifier ses propres schémas de réaction face au conflit (fuite, affrontement, évitement, surcontrôle…)

SAVOIRS-FAIRE :
Adopter une communication assertive : dire ce que l’on pense sans écraser, écouter sans s’effacer
Exprimer un désaccord avec clarté, calme et respect
Gérer une situation de tension sans l’amplifier : questionner, reformuler, recadrer sans blesser
Utiliser des outils concrets : méthode DESC, écoute active, technique du « je », triangle de Karpman
Décrypter les jeux relationnels et en sortir sans perdre sa posture
Poser un cadre clair (attentes, limites, conséquences) dans une dynamique de respect
Traiter un conflit interpersonnel en tant que tiers (manager ou collègue)
Réagir à chaud sans basculer dans l’impulsivité ou l’inhibition
Distinguer ce qui relève d’un malentendu, d’un dysfonctionnement ou d’un conflit profond
Créer les conditions durables de sortie de conflit : médiation, compromis, décisions assumées

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre aux managers, chefs de projet ou facilitateurs d’animer efficacement des groupes de travail, en favorisant la participation, la coopération et l’atteinte d’objectifs collectifs.

SAVOIRS :
Comprendre les objectifs et les types de groupes de travail : groupe projet, groupe de résolution, co-construction, innovation, transversalité…
Connaître les règles de fonctionnement d’un groupe : rôles, dynamique, temporalité, climat
Identifier les différentes phases de vie d’un groupe (selon Tuckman : formation, agitation, normalisation, performance)
Appréhender les facteurs de motivation et de démobilisation en collectif
Connaître les rôles clés de l’animateur : facilitateur, régulateur, cadre, moteur
Maîtriser les principes de base de l’intelligence collective
Intégrer des techniques d’animation participatives (brainstorming, méthode des 6 chapeaux, carte mentale, world café…)
Comprendre les principes de décision partagée et de priorisation collective
Identifier les freins à la coopération : jeux de pouvoir, personnalités dominantes, passivité, flou des objectifs

SAVOIRS-FAIRE :
Préparer et structurer une séance de groupe de travail en lien avec les objectifs visés
Poser un cadre clair et partagé (temps, rôles, règles de coopération, objectifs)
Créer un climat de confiance propice à la prise de parole et à la contribution de chacun
Susciter l’implication de tous les membres, y compris les plus discrets
Utiliser des outils d’animation adaptés au type de contenu (production d’idées, résolution, décision…)
Gérer les temps forts : divergence, convergence, validation, synthèse
Réguler les comportements inadaptés ou les tensions relationnelles en gardant une posture neutre
Clôturer une session avec une synthèse claire, un plan d’action partagé et des rôles bien définis
Faciliter la prise de décision collective sans tomber dans le consensus mou
Suivre et relancer les engagements pris en intersession

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Renforcer la cohésion d’équipe en aidant les collaborateurs à mieux se connaître, à comprendre leurs différences et à coopérer plus efficacement à l’aide de l’outil MBTI (Myers-Briggs Type Indicator).

SAVOIRS :
Comprendre les fondamentaux de la cohésion de groupe (confiance, communication, complémentarité, objectif partagé)
Identifier les facteurs de cohésion et de désengagement dans un collectif
Appréhender les étapes de développement d’une équipe (Tuckman : formation, agitation, normalisation, performance, clôture)
Découvrir le modèle MBTI :
Les 4 dimensions (énergie, information, décision, organisation)
Les 16 types de personnalité
Comprendre la valeur ajoutée du MBTI en collectif : lecture des profils, styles de travail, complémentarité naturelle
Identifier les forces et zones de vigilance de chaque type dans le fonctionnement d’équipe
Faire le lien entre type psychologique, communication, gestion du stress et posture professionnelle

SAVOIRS-FAIRE :
Identifier son propre type MBTI et en comprendre les implications en contexte professionnel
Reconnaître les préférences de fonctionnement de ses collègues pour ajuster sa communication
Favoriser une collaboration respectueuse des différences de rythme, de décision, de méthode
Utiliser le MBTI comme levier de compréhension et d’apaisement des tensions interpersonnelles
Adapter ses modes d’animation, de feedback ou de délégation selon les profils
Animer des temps collectifs MBTI pour renforcer la confiance et l’esprit d’équipe
Créer une cartographie d’équipe et identifier les points de vigilance : zones de friction, déséquilibres, points d’appui
Mettre en place des rituels ou pratiques de travail tenant compte des différences de personnalité
Réguler les situations de malentendus ou de décalages par le dialogue MBTI
Valoriser la complémentarité des profils comme richesse et facteur de performance collective

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Acquérir les clés pour traverser une crise managériale avec lucidité, restaurer la confiance et relancer l’engagement collectif de manière durable

• SAVOIRS :
• Comprendre les causes et signaux faibles d’une crise managériale.
• Identifier les différents types de crises en entreprise (perte d’autorité, opposition ouverte, passivité collective, blocage).
• Analyser les dynamiques relationnelles et les jeux d’influence qui renforcent ou apaisent une crise.
• Connaître les erreurs managériales les plus courantes qui aggravent les tensions.
• Assimiler les techniques de communication en gestion de crise, dont la Communication Non Violente (CNV), l’écoute active et la reformulation stratégique.
• Décoder les réactions émotionnelles des collaborateurs pour adapter sa posture et son discours.
• Construire un plan d’action de sortie de crise, basé sur des leviers de motivation et de responsabilisation.

SAVOIRS-FAIRE :

• Identifier et analyser une situation de crise en évaluant ses causes et son impact sur l’équipe.
• Adopter la posture managériale adaptée face à une opposition ou une défiance collective.
• Désamorcer une confrontation en utilisant des techniques de communication assertive.
• Gérer un échange difficile en reformulant les attentes et en recadrant les discussions conflictuelles.
• Mettre en place un cadre clair et stabilisant pour restaurer la confiance et la cohésion d’équipe.
• Utiliser des techniques de leadership émotionnel pour maintenir un climat de travail serein et productif.
• Définir une stratégie de suivi pour éviter la réapparition des tensions et renforcer l’engagement des collaborateurs.

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Développer sa capacité à reconnaître, comprendre et réguler ses émotions et celles des autres, afin de renforcer la qualité des relations, la prise de décision et l’efficacité collective

Savoirs :

• Comprendre le rôle et l’impact des émotions sur la performance et la prise de décision au travail.
• Identifier les mécanismes de l’intelligence émotionnelle et ses applications en milieu professionnel.
• Reconnaître les déclencheurs émotionnels et leur influence sur les interactions et les décisions.
• Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle et de la communication non violente (CNV).
• Décrypter les biais émotionnels qui influencent la perception des messages et des situations.

Savoir-faire :

• Identifier et réguler leurs propres émotions pour mieux gérer le stress et les tensions.
• Adapter leur communication en fonction des situations et des interlocuteurs.
• Exprimer une émotion de manière constructive sans générer de conflits.
• Gérer les échanges émotionnellement chargés et désamorcer les tensions relationnelles.
• Utiliser l’intelligence émotionnelle comme un levier d’engagement et de motivation en équipe.
• Élaborer un plan d’action personnel pour intégrer la gestion des émotions dans le quotidien.

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Accompagner le manager dans le renforcement de sa posture, sa capacité à mobiliser les ressources de l’équipe et à piloter avec clarté, efficacité et impact durable.

Savoirs :

• Identifier les leviers comportementaux qui influencent la performance d’une équipe.
• Comprendre l’impact des émotions et des réactions humaines sur la dynamique relationnelle au travail.
• Découvrir des outils stratégiques pour gérer les conflits et les situations de tension.
• Assimiler les principes clés de la Communication Non Violente (CNV) appliqués au management.

Savoir-faire :

• Reconnaître et ajuster ses propres comportements pour un management aligné et efficace.
• Appliquer des techniques concrètes de régulation relationnelle et de feedback constructif.
• Désamorcer les conflits grâce à des outils de communication stratégique et de médiation.
• Mobiliser et engager une équipe grâce à un leadership authentique et une vision claire.
• Mobiliser et engager une équipe grâce à un leadership authentique et une vision claire.

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Accompagner un manager dans les premières semaines de sa prise de fonction pour qu’il adopte une posture juste, prenne en main son rôle avec clarté, et crée rapidement de la cohésion au sein de son équipe.

SAVOIRS :
Comprendre les rôles et responsabilités d’un manager (opérationnels, relationnels, stratégiques)
Connaître les différents styles de management et leur impact
Maîtriser les fondamentaux de la communication managériale
Identifier les étapes clés de la prise de poste (diagnostic, écoute, positionnement)
Comprendre les enjeux de posture : autorité, légitimité, exemplarité
Appréhender les mécanismes de motivation, d’engagement et de performance individuelle et collective
Identifier les facteurs de réussite d’une prise de fonction managériale
Connaître les bases du cadre légal RH (délégation, entretiens, droits et devoirs)

SAVOIRS-FAIRE :
Savoir se présenter à une nouvelle équipe avec impact et authenticité
Conduire un diagnostic rapide de son périmètre (équipe, enjeux, contexte)
Mettre en place des rituels managériaux (1:1, réunions, feedback, points d’équipe)
Donner des feedbacks clairs, constructifs et mobilisateurs
Adapter son style de management à chaque collaborateur
Gérer les premières résistances et les situations délicates avec assertivité
Définir une feuille de route claire et mobiliser autour d’une vision commune
Instaurer un climat de confiance et de reconnaissance dès les premières semaines
Prioriser, décider et déléguer efficacement dès les premiers jours
Poser les bases d’une culture de responsabilité et de coopération

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre au manager d’incarner pleinement sa légitimité, d’adopter une posture professionnelle alignée avec ses responsabilités, et de trouver sa juste place entre autorité, écoute et exemplarité.

SAVOIRS :
Comprendre ce qu’est la légitimité managériale (autorité formelle, autorité naturelle, légitimité relationnelle)
Connaître les facteurs qui fragilisent ou renforcent la posture du manager
Identifier les différents niveaux de posture (savoir-être, savoir-dire, savoir-rester à sa place)
Appréhender les notions de cadre, de rôle, de limites et de responsabilités
Comprendre l’impact de la posture managériale sur la motivation, la performance et la cohésion d’équipe
Connaître les mécanismes psychologiques liés à la reconnaissance, à la confiance et à l’autorité
Identifier les attentes implicites des collaborateurs vis-à-vis d’un manager
Intégrer les grands principes de communication assertive et responsable

SAVOIRS-FAIRE :
Savoir incarner une posture claire et stable, adaptée au contexte et aux interlocuteurs
Prendre sa place sans s’imposer, affirmer son autorité sans rigidité
Identifier et ajuster sa posture face à des comportements passifs, résistants ou dominateurs
Gérer les jeux de pouvoir, les non-dits et les enjeux relationnels
Donner un cadre sécurisant tout en laissant de la place à l’autonomie
Poser ses limites et recadrer avec fermeté et bienveillance
Développer une présence managériale alignée entre attitude, langage verbal et non-verbal
Savoir « se décoller » émotionnellement d’une situation pour garder une posture constructive
Renforcer sa légitimité en s’appuyant sur ses forces, son expérience et ses valeurs
Co-construire une relation professionnelle équilibrée avec ses équipes (ni sauveur, ni contrôleur)

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Accompagner les managers et dirigeants à sortir du « rôle » pour incarner un leadership authentique, aligné et impactant, fondé sur la conscience de soi et la posture relationnelle.

SAVOIRS :
Comprendre la différence entre management et leadership
Identifier les différents styles de leadership (transactionnel, transformationnel, collaboratif, assertif…)
Connaître les leviers du leadership personnel : alignement, exemplarité, congruence
Comprendre les bases du leadership émotionnel (Daniel Goleman)
Appréhender l’impact des croyances limitantes sur la posture de leader
Décoder les mécanismes d’influence, de motivation et de mobilisation des équipes
Intégrer les fondamentaux de l’intelligence émotionnelle et relationnelle dans la posture de leader
Comprendre le lien entre leadership, estime de soi et perception des autres
Connaître les grandes figures du leadership inspirant (vision, sens, responsabilité)

SAVOIRS-FAIRE :
Identifier son propre style de leadership et en évaluer les forces et les limites
Prendre des décisions alignées avec ses valeurs et assumer pleinement sa posture
Communiquer avec clarté, assertivité et impact
Inspirer sans manipuler, motiver sans contrôler
Gérer les émotions (les siennes et celles des autres) dans des contextes tendus
Adopter une posture d’autorité naturelle, sans rigidité ni excès de contrôle
Se positionner clairement dans une équipe, avec présence et écoute
Créer un climat de confiance propice à l’engagement et à la performance collective
Savoir mobiliser autour d’un cap, d’une vision ou d’un projet
Développer sa présence et son charisme dans les interactions stratégiques

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Accompagner les managers appelés à piloter une phase de changement, une réorganisation ou une reprise d’équipe en situation complexe, en leur donnant les outils pour stabiliser, mobiliser et impulser une dynamique constructive, rapidement.

SAVOIRS :
Comprendre les spécificités du rôle de manager de transition (urgence, adaptation, impact rapide)
Connaître les différentes typologies de transition (fusion, crise, changement stratégique, restructuration)
Identifier les étapes clés de la prise de fonction dans un contexte instable
Appréhender les mécanismes du changement organisationnel et ses effets sur les équipes
Comprendre les leviers d’adhésion dans un contexte incertain
Maîtriser les principes de gestion de crise et de communication en période sensible
Connaître les risques relationnels dans une mission temporaire : rejet, méfiance, dépendance
Intégrer les bases du leadership adaptatif et situationnel
Comprendre les enjeux de posture : autorité temporaire, crédibilité rapide, gestion des tensions

SAVOIRS-FAIRE :
Réaliser un diagnostic flash à l’arrivée : état des lieux, cartographie des acteurs, points critiques
Instaurer une crédibilité rapide sans imposer, en s’appuyant sur l’écoute et l’analyse fine
Créer une dynamique de mobilisation en un temps court
S’adapter au contexte tout en restant aligné·e avec ses valeurs managériales
Faire passer des messages clairs et mobilisateurs même en période de turbulence
Gérer les résistances et rassurer sans infantiliser
Piloter des actions visibles et impactantes dès les premières semaines
Créer des alliances internes et s’entourer des bons relais
Maintenir une posture stable malgré la pression, les incertitudes ou les jeux de pouvoir
Savoir préparer la sortie de mission : transmission, ancrage du changement, capitalisation

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre aux managers de reconnaître les styles de management existants, d’identifier leur propre posture, et d’ajuster leur style en fonction des situations, des objectifs et des profils de collaborateurs.

SAVOIRS :
Connaître les principaux styles de management : Directif, Persuasif,Participatif, Délégatif
(et selon les modèles : transformationnel, transactionnel, coach, collaboratif, autoritaire, etc.)
Comprendre les fondements théoriques des différents styles (Lewin, Hersey & Blanchard, Goleman…)
Appréhender les effets de chaque style sur la motivation, l’autonomie et la performance des collaborateurs
Identifier les facteurs influençant le choix d’un style (maturité de l’équipe, contexte, urgence, culture…)
Comprendre la notion de management situationnel
Connaître les risques de dérive : autoritarisme, laxisme, sur-contrôle, abandon, confusion de rôle
Intégrer la notion de posture managériale agile et évolutive

SAVOIRS-FAIRE :
Identifier son propre style de management dominant et ses impacts sur les équipes
Adapter son style en fonction des situations, des personnalités et des enjeux
Développer sa flexibilité relationnelle et décisionnelle
Savoir alterner posture de soutien et posture d’exigence
Accompagner la montée en autonomie de ses collaborateurs grâce au style adapté
Gérer un entretien, une réunion ou une crise en modulant sa posture managériale
Expliquer ses choix de management avec clarté pour maintenir la confiance
Déjouer les pièges de la projection ou du surajustement (vouloir plaire, contrôler, compenser…)
Mettre en place des rituels adaptés selon son style et les besoins de l’équipe
Créer un environnement managérial cohérent, évolutif et lisible

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre aux managers et responsables d’équipe d’intégrer les principes du Lean, d’identifier les sources de gaspillage, et de mettre en œuvre des pratiques d’amélioration continue au service de la performance collective.

SAVOIRS :
Comprendre l’origine et les fondements du Lean Management (inspiré du système Toyota)
Connaître les 5 principes du Lean : Définir la valeur, Identifier la chaîne de valeur, Éliminer les gaspillages, Créer un flux continu, Mettre en place une amélioration continue
Identifier les 7 types de gaspillage (muda) : surproduction, attente, transport, sur-processus, stocks, mouvements inutiles, défauts
Comprendre les outils clés du Lean : 5S, Kaizen, Kanban, Standardisation, Value Stream Mapping (cartographie de la chaîne de valeur), PDCA (Plan – Do – Check – Act)
Intégrer la culture de la performance par le terrain et de l’amélioration continue
Faire le lien entre Lean et management participatif (implication des équipes)

SAVOIRS-FAIRE :
Réaliser un diagnostic de terrain pour repérer les gaspillages et points de friction
Cartographier les processus et identifier les zones à optimiser
Animer des rituels d’amélioration continue (briefs, ateliers Kaizen, revues de flux)
Mobiliser les équipes autour des chantiers Lean en donnant du sens
Déployer un plan d’action d’optimisation Lean (PDCA, 5S…)
Intégrer les outils Lean dans le quotidien managérial sans rigidité
Favoriser la responsabilisation et l’implication des collaborateurs dans la résolution de problèmes
Mesurer les gains de performance (qualité, délais, coûts, satisfaction)
Ajuster sa posture managériale pour accompagner le changement avec bienveillance et exigence
Prévenir les résistances en valorisant les réussites terrain et les initiatives locales

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Permettre aux managers de conduire les différents types d’entretiens managériaux avec efficacité, justesse relationnelle et impact, afin d’aligner les objectifs, renforcer la motivation et soutenir la performance.

SAVOIRS :
Identifier les différents types d’entretiens managériaux :
Entretien d’accueil / d’intégration
Entretien annuel d’évaluation
Entretien professionnel (obligatoire tous les 2 ans)
Entretien de recadrage / recadrage comportemental
Entretien de remotivation
Entretien de suivi de mission / 1:1
Entretien de délégation / de fixation d’objectifs
Entretien de départ
Connaître le cadre légal (notamment sur les entretiens professionnels et annuels)
Comprendre les enjeux de chaque type d’entretien (objectifs, posture attendue, livrables)
Intégrer les principes de communication assertive et active
Appréhender les biais de jugement et leurs effets sur la relation managériale
Comprendre l’impact de la posture managériale dans un entretien (écoute, cadre, feedback, neutralité bienveillante)
Savoir structurer un entretien (préparation, déroulement, clôture, suivi)

SAVOIRS-FAIRE :
Préparer ses entretiens avec rigueur (objectifs, données, attentes, contexte)
Conduire un entretien structuré, fluide et cadré
Adapter son style de communication au collaborateur et au contexte
Donner du feedback clair, spécifique, équilibré (positif, ajustement, recadrage)
Gérer les émotions (les siennes et celles du collaborateur)
Fixer des objectifs motivants, réalistes et partagés
Reconnaitre les progrès et exprimer une reconnaissance sincère
Réagir face aux objections, désaccords ou passivité sans basculer dans le rapport de force
Clôturer l’entretien avec des actions concrètes, des engagements réciproques et un suivi planifié
Documenter et formaliser les échanges en respectant le cadre juridique

OBJECTIF DE LA FORMATION :
Aider les managers et collaborateurs à adopter une communication assertive, à désamorcer les tensions et à gérer les conflits de manière constructive, tout en posant un cadre clair et respectueux.

SAVOIRS :
Définir l’assertivité et la différencier des comportements passifs, agressifs et manipulateurs
Comprendre les mécanismes psychologiques à l’origine des conflits
Identifier les différentes typologies de conflits (valeurs, rôles, méthodes, personnes, objectifs)
Connaître les signes avant-coureurs d’un conflit et les facteurs aggravants
Intégrer le cycle du conflit et les différentes phases (latence, déclenchement, cristallisation…)
Comprendre les enjeux de posture relationnelle dans la gestion des tensions
Connaître les techniques de communication non violente (CNV) et d’écoute active
Comprendre le rôle des émotions dans l’escalade ou la résolution d’un conflit
Identifier ses propres schémas de réaction face au conflit (fuite, affrontement, évitement, surcontrôle…)

SAVOIRS-FAIRE :
Adopter une communication assertive : dire ce que l’on pense sans écraser, écouter sans s’effacer
Exprimer un désaccord avec clarté, calme et respect
Gérer une situation de tension sans l’amplifier : questionner, reformuler, recadrer sans blesser
Utiliser des outils concrets : méthode DESC, écoute active, technique du « je », triangle de Karpman
Décrypter les jeux relationnels et en sortir sans perdre sa posture
Poser un cadre clair (attentes, limites, conséquences) dans une dynamique de respect
Traiter un conflit interpersonnel en tant que tiers (manager ou collègue)
Réagir à chaud sans basculer dans l’impulsivité ou l’inhibition
Distinguer ce qui relève d’un malentendu, d’un dysfonctionnement ou d’un conflit profond
Créer les conditions durables de sortie de conflit : médiation, compromis, décisions assumées

Objectif : permettre aux managers, chefs de projet ou facilitateurs d’animer efficacement des groupes de travail, en favorisant la participation, la coopération et l’atteinte d’objectifs collectifs.

SAVOIRS :
Comprendre les objectifs et les types de groupes de travail : groupe projet, groupe de résolution, co-construction, innovation, transversalité…
Connaître les règles de fonctionnement d’un groupe : rôles, dynamique, temporalité, climat
Identifier les différentes phases de vie d’un groupe (selon Tuckman : formation, agitation, normalisation, performance)
Appréhender les facteurs de motivation et de démobilisation en collectif
Connaître les rôles clés de l’animateur : facilitateur, régulateur, cadre, moteur
Maîtriser les principes de base de l’intelligence collective
Intégrer des techniques d’animation participatives (brainstorming, méthode des 6 chapeaux, carte mentale, world café…)
Comprendre les principes de décision partagée et de priorisation collective
Identifier les freins à la coopération : jeux de pouvoir, personnalités dominantes, passivité, flou des objectifs

SAVOIRS-FAIRE :
Préparer et structurer une séance de groupe de travail en lien avec les objectifs visés
Poser un cadre clair et partagé (temps, rôles, règles de coopération, objectifs)
Créer un climat de confiance propice à la prise de parole et à la contribution de chacun
Susciter l’implication de tous les membres, y compris les plus discrets
Utiliser des outils d’animation adaptés au type de contenu (production d’idées, résolution, décision…)
Gérer les temps forts : divergence, convergence, validation, synthèse
Réguler les comportements inadaptés ou les tensions relationnelles en gardant une posture neutre
Clôturer une session avec une synthèse claire, un plan d’action partagé et des rôles bien définis
Faciliter la prise de décision collective sans tomber dans le consensus mou
Suivre et relancer les engagements pris en intersession

Objectif : renforcer la cohésion d’équipe en aidant les collaborateurs à mieux se connaître, à comprendre leurs différences et à coopérer plus efficacement à l’aide de l’outil MBTI (Myers-Briggs Type Indicator).

SAVOIRS :
Comprendre les fondamentaux de la cohésion de groupe (confiance, communication, complémentarité, objectif partagé)
Identifier les facteurs de cohésion et de désengagement dans un collectif
Appréhender les étapes de développement d’une équipe (Tuckman : formation, agitation, normalisation, performance, clôture)
Découvrir le modèle MBTI :
Les 4 dimensions (énergie, information, décision, organisation)
Les 16 types de personnalité
Comprendre la valeur ajoutée du MBTI en collectif : lecture des profils, styles de travail, complémentarité naturelle
Identifier les forces et zones de vigilance de chaque type dans le fonctionnement d’équipe
Faire le lien entre type psychologique, communication, gestion du stress et posture professionnelle

SAVOIRS-FAIRE :
Identifier son propre type MBTI et en comprendre les implications en contexte professionnel
Reconnaître les préférences de fonctionnement de ses collègues pour ajuster sa communication
Favoriser une collaboration respectueuse des différences de rythme, de décision, de méthode
Utiliser le MBTI comme levier de compréhension et d’apaisement des tensions interpersonnelles
Adapter ses modes d’animation, de feedback ou de délégation selon les profils
Animer des temps collectifs MBTI pour renforcer la confiance et l’esprit d’équipe
Créer une cartographie d’équipe et identifier les points de vigilance : zones de friction, déséquilibres, points d’appui
Mettre en place des rituels ou pratiques de travail tenant compte des différences de personnalité
Réguler les situations de malentendus ou de décalages par le dialogue MBTI
Valoriser la complémentarité des profils comme richesse et facteur de performance collective